Generelle oplysninger
Skattejagt
CVR 43549995
Strandboulevarden 74, 1 th.
2100 København Ø
Danmark
+45 21475055
Betaling
Du kan betale med MobilePay, Dankort, Visa/Dankort, VISA Electron, Mastercard, Visa, JCB, American Express, Diners og via kontooverførsel.
Vi tager ikke kortgebyrer. Bemærk, at der dog stadig kan opkræves gebyrer for brug af korttyper udstedt uden for EU.
Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.
Fragt
Forsendelse sker med GLS.
De aktuelle priser pr. september 2024 er:
Forsendelse til GLS pakkeshop: 50 kr
Forsendelse med GLS til privatadresse: 70 kr
Pakker afsendes mandag og onsdag.
Leveringstid ifølge GLS er 1-2 hverdage.
Der kan forekomme længere leveringstid i perioder som fx julehandel og ferier.
Der er desuden mulighed for at afhente dine varer på adressen hos Skattejagt Vintage i Købehavn.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til skattejagtvintage@gmail.com eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten. Klik her for at hente en standard fortrydelsesformular.
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.
Vi kan tilbageholde betalingen indtil vi har modtaget varen, med mindre du sender os dokumentation for at have returneret den.
Varen sendes til:
Skattejagt, Strandboulevarden 74, 1 th, 2100 København Ø, Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Skattejagt, Strandboulevarden 74, 1 th, 2100 København Ø, Danmark
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer & videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Hvis du har bestilt levering, vil oplysningerne om dit navn, adresse, telefonnummer & e-mailadresse blive udleveret til vores fragtbehandlere med henblik på levering af dine indkøb. Vores fragtbehandlere er pt.: Shipmondo ApS & GLS.
Vi har vores webshop & betalingssystem gennem DanDomain A/S, som fungerer som vores databehandler. Alle persondata som du oplyser på vores hjemmeside vil blive opbevaret i DanDomains datacentre.
Hvis du har gennemført et køb i webshoppen, vil oplysningerne om dit navn, adresse & e-mailadresse blive oplyst i vores regnskabsprogram, så vi kan behandle din faktura. Vores regnskabsprogram bliver administreret af Visma Dinero Aps.
Personoplysningerne registreres hos Skattejagt Vintage og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med ovenstående virksomheder, som opbevarer & behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne & må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.skattejagtvintage.dk er Skattejagt.
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: skattejagtvintage@gmail.com
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte Fie Lundsgaard Olsen/Skattejagt. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 18 sept. 2024
Klik her for at hente en standard fortrydelsesformular.